Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Tennisprofide, Ihrem spezialisierten Anbieter für hochwertiges Tennis-Equipment. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website tennisprofide.com nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Tennis Verkaufsgeschäft
Schweinemarkt 24
75650 Mülheim, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von Daten:

a) Bei Besuch unserer Website

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Besuchte Seiten auf unserer Website
• Verweildauer auf den Seiten

b) Bei Bestellungen

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional für Lieferabsprachen)
• Zahlungsinformationen (werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet)
• Bestellhistorie

c) Bei Kontaktaufnahme

• Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)
• Inhalt Ihrer Nachricht

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung (Bearbeitung Ihrer Bestellungen)
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen
• Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Kundenbetreuung und Support

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z.B. Website-Sicherheit)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an folgende Empfänger weitergegeben, soweit dies erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister (DHL, UPS etc.)
• IT-Dienstleister (für Wartung und Hosting)
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. bei internationalen Lieferungen) und ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

6. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten für Werbung: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Logfiles: 7 Tage

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

a) Notwendige Cookies

Für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Warenkorb-Funktion):

• Session-Cookies (werden nach Schließen des Browsers gelöscht)
• Spracheinstellungen

b) Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir:

• Google Analytics (zur Analyse der Nutzung unserer Website)
• Conversion-Tracking (zur Messung des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner ändern.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere geänderten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website abrufbar.