Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: [Datum]

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website tennisprofide.com, betrieben von Tennis Verkaufsgeschäft mit Sitz in Schweinemarkt 24, 75650 Mülheim, Deutschland.

Zielgruppe:

Unser Shop richtet sich an Tennisenthusiasten, Vereine und professionelle Spieler, die hochwertige Tennisausrüstung suchen, darunter:

• Tennisschläger und Zubehör (Basisbänder, Overgrips)
• Spezialisierte Tennissaiten verschiedener Marken
• Tennistaschen und Ballkörbe
• Trainingsbälle für verschiedene Spielniveaus

Unsere Produkte richten sich an Kunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

2. Nutzungsbedingungen der Website

2.1 Zugang und Nutzung

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sie verpflichten sich, die Website nur zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen.

2.2 Benutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Ihre Kontodaten und Passwörter vertraulich zu behandeln
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Die Website nicht für rechtswidrige Aktivitäten zu nutzen

3. Bestell- und Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellvorgang

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellung wird erst mit unserer Versandbestätigung verbindlich.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für einzelne Bestellungen abzulehnen.

3.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, die Bestellung erreicht den Mindestbestellwert für kostenlosen Versand (50 €).

4. Lieferbedingungen

4.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt durch:

• Standardversand: DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand, 12,95 € Versandkosten)
• Kostenloser Versand: EMS (für Bestellungen über 50 €, 15-25 Werktage nach Versand)

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

4.2 Liefergebiete

Wir beliefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung wird Ihnen angezeigt, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5.2 Rückgabebedingungen

Zur Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Rücksendung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt
• Artikel unbenutzt, in originaler Verpackung mit allen Etiketten
• Der Kunde trägt die Rücksendekosten (außer bei fehlerhaften Artikeln)

5.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Overgrips aller Marken (Dunlop, Head, Kirschbaum, MSV)
• Basisbänder (Dunlop, Head, Karakal)

5.4 Rückgabeprozess

1. Senden Sie eine Rücksendeanfrage an [email protected] mit Bestellnummer und Artikelinformationen
2. Sie erhalten eine Rücksendeautorisation innerhalb von 2 Werktagen
3. Versenden Sie die Ware an: Tennis Verkaufsgeschäft, Schweinemarkt 24, 75650 Mülheim, Deutschland

5.5 Erstattung

Nach Prüfung der Rückgabe erhalten Sie eine Erstattung innerhalb von 5-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen, behalten uns aber technische Änderungen vor. Farben können aufgrund der Bildschirmeinstellungen leicht abweichen.

6.2 Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

6.3 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Tennisprofide oder unseren Lieferanten. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Mülheim, Deutschland.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.